Babaeski Devlet Hastanesi’nde, sağlık hizmetlerinden yararlanan hasta ve hasta yakınlarının haklarının korunması ve sağlık hizmetlerine eşit, güvenli erişimin sağlanması amacıyla Hasta Hakları Komitesi toplantısı gerçekleştirildi. Toplantı, hastane yönetimi ve ilgili birim temsilcilerinin katılımıyla yapıldı.
Gerçekleştirilen toplantıda, hastaneye yapılan hasta başvuruları ayrıntılı şekilde ele alınırken, iletilen öneri ve şikâyetler tek tek değerlendirildi. Mevcut uygulamaların hasta memnuniyeti üzerindeki etkileri masaya yatırılarak, hizmet süreçlerinde yaşanabilecek aksaklıkların giderilmesine yönelik çözüm önerileri görüşüldü.
Ayrıca toplantıda, hasta hakları konusunda hem sağlık çalışanlarının hem de vatandaşların farkındalığının artırılmasının önemi vurgulandı. Bu kapsamda bilgilendirme faaliyetlerinin güçlendirilmesi ve hizmet kalitesinin daha da yükseltilmesine yönelik yapılabilecek iyileştirme çalışmaları üzerinde duruldu.
Hasta odaklı sağlık hizmeti anlayışının geliştirilmesinin hedeflendiği toplantının, hastanede sunulan sağlık hizmetlerinin niteliğini artırmaya ve hasta memnuniyetini kalıcı şekilde yükseltmeye katkı sağlaması amaçlandı.
