Kırklareli’de gelişmemiş bir sektör olsa da reklamcılık büyük illerde büyük bir sektör.
Reklam araştırmalarında tutum önemli bir yer taşır. Tutum, davranışı etkileyen bir etmendir. Araştırmacılar açısından bakıldığında ise bu yönü ile önemli bir araştırma değişkeni haline gelir. Tutum davranışsal deneyimlerden elde edinilen bilgi ve duygulara dayanır. Tutum davranışı etkilediği gibi, davranışlarda tutumları etkileyecektir. Reklama karşı geliştirilen olumlu bir tutum o ürünü satın alma davranışını tetikleyebilir. Bu nedenle reklama yönelik tutum araştırmaları reklam ve pazarlama uzmanları için yol gösterici olacak çalışmalardır.
Tüketicinin zihninde bir reklama yönelik olarak oluşan tutumu belirmek için araştırmacılar çeşitli ölçekler geliştirerek bu ölçeklerden faydalanırlar. Bu ölçeklerin ortak yönü, reklamla ilgili olarak geliştirilen cümleler listesinden, yanıtlayıcıların bu cümlelere ne ölçüde katılıp katılmadıklarının belirlenmesidir ki burada geliştirilmiş özel ölçekler de kullanılabilir. Bu ölçeklere örnek olarak en yoğun kullanılan ve bilinen, aynı zamanda işlevselliği de yüksek olan, Likert Ölçeğidir. Likert
Ölçeğinde, 1:Kesinlikle Katılmıyorum 2: Katılmıyorum 3:Kararsızım 4: Katılıyorum 5:Kesinlikle Katılıyorum ifadelerinden oluşan bir seçenekler sıralaması sunulur. Bunun gibi farklı seçenekler ve dağılımlara göre ölçekler de bulunmaktadır. Reklama yönelik tutum, reklamcılık literatüründe beğenilme olarak anılan kavramla ilişkilidir. Örneğin, yeni yayına giren bir çikolata reklamı tüketicilere izletilerek aşağıdaki gibi hazırlanan anket formunu doldurmaları istenmiş olsun İşte bu anket formuna yansıyan veriler toplanarak, çeşitli istatistiksel yöntemler yardımı ile değişkenlere göre analiz edilir.
İletişim araştırmalarında müşteri odaklı yaklaşımların oldukça önem kazandığı günümüzde, işletmelerin ürettikleri ürün ya da hizmete ve tüketicilere yönelik olarak araştırmalar yapması elbette ki artık kaçınılmaz bir yöntem olmuştur. Bu araştırmaların her birini daha yakından incelemek, bu araştırmaların işlevi ve amacı hakkında daha iyi bilgi sağlayacaktır.
Bir ürün pazara çıkmadan önce alınacak kararlar içinde önemli bir aşama da ürünün isminin ne olacağının belirlenmesidir. Bu konu basit görünen bir konu olmasına rağmen aslında çok iyi bir araştırma çalışması gerektirir. Burada elde edilen sonuçların güvenilir ve geçerliliği oldukça önemlidir. Çünkü bu araştırmalar doğrultusunda alacağımız kararlar ürünün satışı, işletmenin algısı gibi pek çok konuyu etkilemektedir. Ürüne isim verme aşamasında üç önemli nokta bulunmaktadır;
İhtiyacın Tanımlanması
Olası İsimlerin Belirlenmesi
Belirlenen İsimlerin Test Edilmesi
Öncelikle ihtiyacın çok iyi tanımlanması gerekir. İhtiyacın tanımlanmasında, isim belirlenirken genel olarak pazarlama şekilleri, işletmenin algısı, bu ismin işletmenin ürünlerine katkısının ne olacağı sorularına cevap aranır. Daha sonra beyin fırtınası yöntemi ile olası isimler belirlenir. Beyin fırtınası, yeni fikirler oluşturmak için, daha önceden belirlenen kurallar yardımı ile düşünceleri engellemeden yapılan bir fikir oluşturma yöntemidir. Beyin fırtınası sürecinde yaratılan fikirler sıra dışı, mantıksız, çılgın ya da imkansız fikirler olabilir. Önemli olan bu fikirlerin eleştirilmemesidir. Tüm fikirler oluşturulduktan sonra en iyi fikir seçilir. Bu isimler arasından en iyi olanı belirlemek için imaj ya da algılama testlerinden faydalanılabilir.
Ön-test araştırmaları, ürün ya da hizmetin örneğin bir reklam materyalinin (TV, Radyo, Basın, Açıkhava vb.) ya da reklam kampanyasının hedef kitlenin tamamının karşısına çıkmadan önceki süreçte gerçekleştirilen araştırmalardır. Bu araştırmalarda niteliksel yöntem kullanılacaksa genellikle Fokus (Odak) Grup Tekniği tercih edilir. Böylece hedef kitlenin beklentilerini, beğendiklerini, beğenmediklerini, derinlemesine incelenme fırsatı yakalanmış olur. Eğer niceliksel araştırma yöntemleri kullanılacaksa bu durumda firma ya da ürün ihtiyacına göre hazırlanan testler kullanılır. Bir deney ortamında ürünün reklamı ya da materyali gerçeğine uygun bir şekilde hazırlanarak hedef kitleden insanlar ile buluşturulur. Onların düşünceleri irdelenir. Bu çalışmalar farklı ürün tasarımları ya da farklı alternatif reklam örneği şeklinde hazırlanabilir. Deneklere farklı ürünler ya da reklam alternatifleri sunulur. Ön-test araştırmalarının faydaları şöyle sıralanabilinir:
Ürünün ya da materyalin yayın öncesinde hedef kitle üzerinde yarattığı etkinin görülebilmesi (beğenme/beğenmeme, ikna olma/olmama, farklı bulma/bulmama vb.)
Gerekiyorsa ürünün ya da materyalin revize edilmesi
Tüketicinin ürünü satın almasında etkin rol oynayıp oynamayacağı
Satın alma eğiliminin ne derece değiştirilebileceği etkisini belirleme
Marka imajına etkisi
Ürün ya da reklam bütçesini tekrar gözden geçirme olarak sayılabilir.
