Kırklareli Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü denetiminde faaliyet gösteren Özel Kırklareli Engelli Bakım Merkezinde, İl Müdürlüğü Denetleme Komisyonu tarafından kapsamlı bir denetim gerçekleştirildi. Denetim kapsamında merkezde engelli bireylere sunulan sağlık, beslenme ve öz bakım hizmetlerinin, ilgili mevzuat ve Bakım Hizmetleri Kalite Standartlarına uygunluğu titizlikle incelendi.
Komisyon üyeleri, bakım süreçlerinin işleyişi, kayıt ve takip sistemleri, personel görev dağılımı ile merkezde verilen günlük yaşam desteklerinin standartlara uygunluğunu yerinde değerlendirerek eksik görülen noktalar hakkında bilgilendirmelerde bulundu.
Denetimle eş zamanlı olarak, merkezde görev yapan personele hizmet içi eğitim verildi. “Hizmet Sunumunda Mahremiyet İlkeleri ve Etik Değerler” başlıklı eğitimde, engelli bireylere yönelik hizmetlerde gizlilik, saygı, etik davranış standartları ve profesyonel yaklaşımın önemi aktarıldı. Eğitimin, personelin hizmet niteliğini daha da artırmaya yönelik önemli bir adım olduğu belirtildi.
İl Müdürlüğü, engelli bireylere sunulan bakım hizmetlerinin sürekli olarak iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin en üst seviyede tutulması amacıyla denetim ve eğitim çalışmalarının devam edeceğini açıkladı.
